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效劳允许
after-sales service
售后效劳
1、严格按条约技术要求及有关电线电缆标准组织生产,保质保量,准时在约定所在交货。
2、交期:样品订单,标准规格在2天内,特殊规格在7天内;大货订单,标准规格在3天内,特殊规格在7天内。
3、客户如果因订购数量缺乏或特殊情况要求提前供货,我司将急客户所急,特殊情况特殊处理,优先安排生产,尽最大努力满足客户要求。
售中效劳
Services during sale
1、接到客户反应的质量问题信息后,在3小时内给予明确回复息争决
2、在规范装置和正确使用的情况下,如泛起产品自己质量问题,将为客户免费提供更换。
3、对使用我公司产品的客户实行跟踪效劳,未必期地对客户进行跟踪走访,实时掌握息争决客户在使用历程中可能泛起的问题;对客户提出的建议和质量问题进行统计和剖析,不绝完善公司的治理,进一步提高产品质量和营销效劳质量,追求尽善尽美,满足客户的需求。
1、为客户免费提供电线电缆选型效劳及有关技术咨询效劳。
2、热情接待客户的来访,迅速处理来电、来函、传真及其它咨询,所有询价在4小时内回复。
3、把本钱控制在较低水平,以合理的价格报给客户。
售前效劳
Pre-sales services
一直以来努力消除客户后顾之忧,运用专业制造经验,为客户提供宁静、环保的电线电缆,务必让客户买得定心,用得定心。
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